Términos del servicio

Términos y Condiciones (T&C)

Los siguientes son los términos y condiciones que usted, "el USUARIO", acepta cumplir y aceptar en relación con el uso de la plataforma de reservas en línea de SEEKERS FALLS, así como los términos y condiciones de uso de las instalaciones de SEEKERS FALLS® y AWA MUSEO DEL AGUA, en adelante "AWA MUSEO DEL AGUA".

Al registrarse, acceder o utilizar este sitio web, y/o al comprar el boleto de entrada a AWA MUSEO DEL AGUA, el Usuario acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones establecidos a continuación. El simple uso de este sitio web implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones:

1. Términos de Uso del Servicio en Línea:

El USUARIO declara que la compra ha sido realizada por una persona mayor de edad (18 años) con capacidad legal para actuar de manera vinculante.
Para USUARIOS menores de edad, la compra ha sido realizada por un adulto responsable, quien acepta estos términos y condiciones en nombre del menor (menor de 18 años).
El USUARIO debe incluir toda la información de contacto de la persona que utilizará las instalaciones de AWA MUSEO DEL AGUA. El USUARIO garantiza que la información es verdadera y precisa.
AWA MUSEO DEL AGUA garantiza que la información personal del USUARIO se utilizará solo para los fines detallados en estos Términos y Condiciones.
El USUARIO debe pagar el monto detallado en el sitio de comunicación oficial para poder ingresar y utilizar las instalaciones de AWA MUSEO DEL AGUA.
La tarifa de entrada no incluye impuestos. Todos los impuestos se agregarán al momento del pago.
Si el pago se genera desde el extranjero, su institución financiera puede imponer tarifas o cargos adicionales por transacciones internacionales.
Política de cancelación: AWA MUSEO DEL AGUA reembolsará el monto cobrado solo en caso de que la cancelación se realice al menos 48 horas antes de la fecha reservada. De lo contrario, AWA MUSEO DEL AGUA ofrecerá al Usuario la posibilidad de reprogramar su visita para otra fecha, que deberá ser dentro de los siguientes treinta días a partir de la fecha de la reserva inicial.
AWA MUSEO DEL AGUA no se hace responsable de fallas de comunicación, errores, dificultades u otros fallos relacionados con la prestación del servicio de Internet, ni se hace responsable de transacciones, transmisiones, mensajes o entradas perdidas, robadas o mal dirigidas en el Servicio o en relación con él debido a dichas fallas.
AWA MUSEO DEL AGUA puede comunicarse con el Usuario por correo electrónico o mensajería directa de WhatsApp, utilizando la información proporcionada por el Usuario al momento del registro.

2. Términos de Uso de las Instalaciones de AWA MUSEO DEL AGUA:

El USUARIO reconoce que participar en las actividades y recorridos dentro de AWA MUSEO podría implicar una serie de riesgos que el Usuario reconoce como posibles y que pueden causar lesiones físicas y emocionales inherentes a la actividad y que no se pueden eliminar, incluso utilizando la mayor diligencia. Estos riesgos incluyen: caídas, resbalones, rasguños, moretones, esguinces, mareos, lesiones cervicales, fracturas de piernas o brazos y otros no detallados en este documento.
Está prohibido ingresar a las instalaciones bajo la influencia de alcohol o cualquier tipo de narcótico. AWA MUSEO DEL AGUA se reserva el derecho de admisión siempre que su personal considere, a su discreción, que una persona no es apta para participar en la experiencia de AWA MUSEO DEL AGUA.
Asimismo, está prohibido el consumo de bebidas alcohólicas y cualquier tipo de droga o sustancia estupefaciente durante la visita del Usuario a AWA MUSEO DEL AGUA.
El Usuario reconoce que AWA MUSEO DEL AGUA está ubicado en el entorno natural de Costa Rica en el que abundan insectos, serpientes, pavos reales, ardillas, arañas y una variedad de otras especies de vida silvestre potencialmente peligrosas.
AWA MUSEO Del AGUA tomará todas las precauciones y acciones de cuidado posibles para proteger a los usuarios del servicio, dando los avisos apropiados e informando a los Usuarios del estado de sus instalaciones y del clima. Sin embargo, el Usuario entiende y acepta que los deslizamientos de tierra, la caída de piedras y las inundaciones también son comunes, por lo tanto, AWA MUSEO Del AGUA no será responsable de los efectos que cualquiera de estos eventos cause en una visita determinada.
El Usuario se compromete a participar en las actividades, recorridos y/o caminatas solo si está médicamente, física y mentalmente capacitado para hacerlo. El USUARIO declara que se encuentra en buenas condiciones físicas sin cirugía reciente, enfermedad cardíaca, asma, embarazo u otra lesión o enfermedad, y que si el USUARIO padece alguna de estas afecciones, esto debe informarse por escrito a AWA MUSEO DEL AGUA y a su personal, ya que esto implica un aumento en el riesgo de la actividad. No obstante, en caso de que ocurra algo, el Usuario asumirá toda la responsabilidad por los daños directos.
Los menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto en todo momento durante su visita a AWA MUSEO DEL AGUA.

3. Limitación de Responsabilidad:

El Usuario entiende y acepta que ha sido debidamente informado de los riesgos detallados en la sección anterior, así como de la imposibilidad de eliminar por completo todos y cada uno de los riesgos relacionados con la visita, y reconoce que su participación y admisión a AWA MUSEO Del AGUA es completa y absolutamente voluntaria.
Por lo tanto, el Usuario declara que en caso de que alguno de los riesgos detallados anteriormente se materialice y cause algún daño, el Usuario libera voluntaria y definitivamente a AWA MUSEO Del AGUA, sus accionistas y personal de responsabilidad civil, penal y administrativa, comprometiéndose a mantener la operación libre de reclamos, causas o acciones.
Con la aceptación de estos Términos y Condiciones, el Usuario se compromete a asumir todos y cada uno de los riesgos o responsabilidades que puedan surgir de su visita a AWA MUSEO Del AGUA y se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a AWA MUSEO Del AGUA, sus empleados, personal y accionistas de y contra todas y cada una de las responsabilidades, reclamos, demandas, gastos y costos (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados externos) que surjan de dicha participación en las actividades descritas en este documento.
El Usuario libera a AWA MUSEO DEL AGUA de cualquier reclamo, controversia, acción, causa de acción, reconvención, contrademanda, demanda, deuda, daños compensatorios, daños liquidados, daños punitivos o ejemplares, otros daños, reclamos por costos y honorarios de abogados, o responsabilidades de cualquier naturaleza en derecho y equidad, pasadas, presentes y futuras que surjan de su visita a AWA MUSEO DEL AGUA.

4. Disposiciones Adicionales:

Derechos de imagen. El Usuario otorga expresamente a AWA MUSEO DEL AGUA una licencia gratuita, universal y perpetua para fotografiar y reproducir su imagen, semejanza y voz (ya sea en una cámara fija o móvil) derivada únicamente de la visita del Usuario a AWA MUSEO Del AGUA y el uso de sus instalaciones y recorridos, ya sea en materiales de marketing, anuncios, uso en el sitio web de AWA MUSEO DEL AGUA, así como en sus redes sociales.
Fuerza Mayor. Excepto por las obligaciones de pago de dinero en virtud del presente, ningún retraso, falla u omisión por parte de cualquiera de las partes para realizar u observar cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente se considerará un incumplimiento de estos Términos y Condiciones si y mientras dicho retraso, falla en el cumplimiento u omisión surja de cualquier causa más allá del control razonable de esa parte.
Actualización de Términos y Condiciones. Podemos actualizar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Cualquier actualización se comunicará debidamente y se reflejará en el sitio web de AWA MUSEO DEL AGUA. La fecha proporcionada al final de estos Términos y Condiciones es la última fecha de revisión. Los cambios a estos Términos y Condiciones entrarán en vigencia una vez que dichos cambios se publiquen en este sitio web. Su uso continuado de este sitio web después de la publicación de cambios o actualizaciones se considerará una notificación de su acuerdo para cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones.

EL USUARIO DECLARA QUE HA LEÍDO ESTE DOCUMENTO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES Y LO ENTIENDE Y ACEPTA.